Ayuda y soporte

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Manual de usuario

Todo lo que necesitas saber para usar NashClub TopUp.

👤 1. Crear una cuenta

Desde la página de inicio de NashClub TopUp, pulsa el enlace de WhatsApp para solicitar la creación de tu cuenta.

Escribe al administrador y proporciona tu número de teléfono. El administrador creará tu cuenta y te dará una contraseña para que puedas iniciar sesión.

Una vez creada tu cuenta, podrás acceder a todas las funciones disponibles para los usuarios.

🪙 2. Recargar NashCoins (NC)

En la página principal encontrarás el botón de Saldo. Al pulsarlo, podrás acceder directamente al WhatsApp del administrador para solicitar una recarga de NashCoins (NC) para tu cuenta.

Las NashCoins acreditadas estarán disponibles para realizar compras y recargas automáticamente dentro de NashClub TopUp.

⚠️ Importante: las NashCoins no se pueden retirar ni convertir de nuevo en dinero. Son exclusivamente para comprar recargas dentro de NashClub TopUp.

💱 3. Consultar el valor de NashCoin (NC)

Dentro de la sección Saldo encontrarás una tabla con el valor actual de NashCoin, la moneda de la plataforma. Ahí puedes consultar la tasa de cambio en:

Esto te permite conocer el valor actual de tus NashCoins y calcular fácilmente tus costos y márgenes de ganancia al revender las recargas.

🔄 4. Actualización de precios

Los precios y el valor de NashCoin se actualizan constantemente según las variaciones del CUP y el Saldo Móvil en el mercado informal, y según los cambios en el costo de las recargas — así que un precio puede variar con el tiempo.

💰 Las recargas por NashClub TopUp siempre están pensadas para salir más económicas que hacer la misma recarga directo con el administrador de forma manual — mejor costo para ti, y mayor margen si revendes.

🧮 5. Calcular el costo real de una recarga

Entra al catálogo del juego y revisa el precio del producto. Ejemplo:

110 💎 = 0.80 NC
1 NC = 461 de Saldo Móvil

Costo real: 461 × 0.80 = 368.8 → unos 369 de Saldo Móvil.

El mismo cálculo funciona con la tasa de CUP: valor de 1 NC en CUP × costo del producto en NC = costo real en CUP.

🎮 6. Realizar una recarga

  1. Entra al catálogo del juego que quieres recargar.
  2. Selecciona el producto que deseas comprar.
  3. Introduce el ID de la cuenta a recargar.
  4. Pulsa Verificar.
  5. El sistema comprueba que el ID sea válido.
  6. Una vez confirmado, puedes realizar la recarga.

⚠️ Verifica siempre que el ID mostrado corresponda a la cuenta que quieres recargar antes de confirmar la compra.

📦 7. Seguimiento de tus pedidos

En Mis pedidos puedes ver todas tus recargas y su estado en tiempo real:

💰 Si una recarga falla, las NashCoins se reembolsan automáticamente a tu cuenta — no tienes que pedir el reembolso.

🔐 8. Seguridad de tu cuenta

Cierra siempre tu sesión cuando termines de usar NashClub TopUp. Si dejas tu cuenta abierta, cualquier persona con acceso a tu teléfono podría usar tus NashCoins.

👉 Por tu seguridad, cierra siempre tu sesión al terminar. (La web también cierra la sesión sola después de 5 minutos sin actividad.)

💬 9. ¿Tienes alguna duda?

Si tienes preguntas, necesitas ayuda con tu cuenta o no sabes cómo hacer alguna operación, consulta con el administrador. Estamos para ayudarte. 🤝